Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.movildmsmart.com (en adelante, el “Sitio”), operado por D&M SMART S.A.C. (en adelante, la “Empresa”), conforme a lo dispuesto por la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y normas conexas.

Al acceder y utilizar el Sitio, el Usuario otorga su consentimiento libre, informado, previo, expreso e inequívoco para que sus datos personales sean tratados conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.

1. Datos que se recolectan

La Empresa podrá recopilar datos personales de los Usuarios a través de formularios de contacto, formularios de cotización, procesos de registro o pedidos. Los datos que se pueden recolectar incluyen, sin limitarse a: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección, documento de identidad y preferencias de compra.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para fines comerciales, operativos y administrativos, tales como:

Gestionar consultas, cotizaciones, pedidos o reclamos realizados por los Usuarios.
Contactar al Usuario vía correo electrónico, llamada telefónica o mensajería instantánea.
Enviar promociones, ofertas, novedades y campañas comerciales de D&M SMART.
Mejorar la experiencia del Usuario en el Sitio y optimizar sus funcionalidades.
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

3. Confidencialidad y seguridad

La Empresa declara que los datos personales serán tratados de forma confidencial y que ha adoptado medidas de seguridad organizativas y técnicas razonables para evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

4. Cesión de datos a terceros

Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales, legales o por mandato judicial. D&M SMART no vende, alquila ni transfiere datos personales con fines comerciales sin autorización expresa del titular.

5. Derechos del titular

El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico info@dmsmart.com.pe, adjuntando una copia de su documento de identidad.

6. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del Usuario, analizar patrones de navegación y personalizar contenidos. El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del Sitio.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o hasta que el Usuario solicite su eliminación, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.

8. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar informado.

9. Aceptación

El uso continuado del Sitio implica la aceptación plena de esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo, el Usuario deberá abstenerse de proporcionar datos personales o utilizar los servicios disponibles.